Garanti BBVA, dış ticaret yapan müşterilerine daha hızlı ve pratik bir deneyim sunmak amacıyla ithalat akreditif başvurusunu dijital kanallarına taşıdı. Banka tarafından yapılan açıklamaya göre, Garanti BBVA uluslararası ticarette ödeme güvenliğini sağlayan ve bankalar tarafından verilen ödeme garantisi niteliği taşıyan ithalat akreditifine erişimi kolaylaştırdı. Bu adımın ardından Garanti BBVA, ithalat yapan şahıs şirketleri ve tüzel müşterilerin başvuru sürecini uzaktan başlatmalarını sağlayan dijital başvuru formunu hizmete sundu.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, yapılan açıklamada dış ticarette hız ve güvenin yanı sıra erişilebilirliğin de kritik öneme sahip olduğunu belirtti. Onaran, bankanın bireysel ve tüzel bankacılık alanında erişilebilirliğe önem verdiğini dile getirerek, bu sayede müşterilere hız, kolaylık, maliyet avantajı ve sürdürülebilirlik gibi çok yönlü kazanımlar sunabildiklerini söyledi. Müşterilerin artık ithalat akreditif başvurularını şubeye gitmeden, istedikleri an istedikleri yerden dijital kanallar üzerinden başlatabileceğini belirten Onaran, bu sayede zaman ve operasyonel efor tasarrufu sağlarken sürecin kontrolünü de müşterilere verdiğini ifade etti.
Garanti BBVA’nın dijitalleşme adımları, müşterilere daha kolay, hızlı ve güvenilir bir hizmet sunmayı amaçlıyor. Bu sayede dış ticaret yapan şirketler, işlemlerini daha verimli bir şekilde yürütebilecek ve ticaretteki riskleri en aza indirebilecekler. Ayrıca, dijital kanallar aracılığıyla yapılan başvurular sayesinde müşterilerin işlem süreçleri daha şeffaf hale gelirken, banka da operasyonel verimliliği artırarak müşteri memnuniyetini sağlamayı hedefliyor.
