Yenilenmiş Ürünlerde Yeni Dönem. 14 Gün Şartsız İade Hakkı Geliyor

Ticaret Bakanlığı, ikinci el ve yenilenmiş teknolojik ürünlere yönelik tüketici haklarını güçlendiren yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. “Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik” Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmek üzere duyuruldu.

Yeni düzenlemeyle birlikte cep telefonu, bilgisayar, akıllı saat ve oyun konsolu gibi ürünlerin yanı sıra artık televizyonlar da yenileme kapsamına alındı. Böylece daha geniş bir ürün yelpazesinde ikinci el cihazların garantili şekilde yenilenerek yeniden satışa sunulmasının önü açıldı.

En dikkat çeken değişikliklerden biri ise tüketicilere tanınan 14 günlük şartsız iade hakkı oldu. Buna göre hem internet üzerinden hem de fiziksel mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünler, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iade edilebilecek.

Ayrıca tüm yenilenmiş ürünler için “Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi” üzerinden dijital kayıt oluşturulacak. Bu sistem sayesinde cihazların hangi işlemlerden geçtiği, hangi parçalarının değiştirildiği ve ürün geçmişi gibi bilgiler tüketiciler tarafından şeffaf şekilde görüntülenebilecek.

Bakanlık, düzenlemeye aykırı hareket eden işletmelere idari yaptırımlar uygulanacağını da açıkladı. Yeni uygulamanın 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girmesi bekleniyor.