Bankacılık sektöründe müşterilere sunulan hizmetlerde ve ücretlerde önemli değişiklikler yaşanmaktadır. Bu değişiklikler, müşterilerin bankacılık işlemlerinden faydalanma şeklini ve maliyetlerini doğrudan etkilemektedir. Şubat ayı itibariyle yürürlüğe giren yeni tarifede, otomatik fatura ödemelerinden para transferlerine kadar birçok işlemde ücretlerde artışlar görülmektedir.
Özellikle FAST sistemi üzerinden yapılan işlemlerde günlük transfer limiti 100 bin TL’ye yükseltilmiş olup, buna bağlı olarak ücretlerde de artış yaşanmıştır. FAST üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin ücreti önceden 4.66 TL iken, şimdi 6.39 TL olarak belirlenmiştir. Örneğin, 20 bin TL tutarındaki bir transferin cep telefonundan yapılması durumunda 12.80 TL, ATM üzerinden yapılması durumunda ise 44.68 TL ödeme yapılması gerekmektedir.
Ayrıca, kredi kartı aidatları ve nakit avans kesintilerinde de artışlar yaşanmaktadır. Normal kredi kartı aidatları 600 TL’den başlamakta olup, nakit avans faiz oranı %5’tir ve BSMV ile KKDF eklenince maliyeti %6’yı aşmaktadır. Karttan nakit çekim limiti, kart limitinin sadece %25’i kadar olup, taksitli nakit avanslarda genellikle 25 bin TL üzeri işlem yapılmamaktadır. Nakit çekim gecikme faizi ise %5.30’a kadar yükselmekte ve vergilerle birlikte %6.4’e ulaşabilmektedir.
Fatura talimatlarında da faiz uygulaması bulunmaktadır. Su, elektrik, internet gibi faturalar kredi kartı ile ödendiğinde, ekstrenin son ödeme tarihine kadar nakit avans faizi uygulanmaktadır. Bu faiz oranı vergiler dahil %6’yı aşmaktadır. Ayrıca, SGK gibi kurumlara yapılan prim ödemelerinde %3’e varan ek ücret kesilmektedir.
Ortak ATM’lerden yapılan işlemlerde de ücretlerde artışlar görülmektedir. Para çekme, yatırma, hesap açma, hesap özetleri ve ATM limit üstü para çekme gibi işlemler için ek ücretler alınmaktadır. Örneğin, ortak ATM’lerden para çekmek 1.04 TL artı çekilen tutarın %1.15’i kadar komisyon gerektirmektedir. Ayrıca, posta yoluyla aylık hesap özeti almanın da 29 TL gibi bir maliyeti bulunmaktadır.
Tüm bu değişiklikler, bankacılık hizmetlerinden faydalanan müşteriler için önemli bir maliyet unsuru oluşturmaktadır. Bu nedenle, bankacılık işlemlerini gerçekleştirirken bu yeni ücretlendirmeleri göz önünde bulundurmak ve buna göre hareket etmek önemlidir. Bu değişikliklerin, müşterilerin finansal planlamalarını ve bankacılık tercihlerini etkileyeceği de unutulmamalıdır.
