Yeni Araç Alındı, Altı Gün Kullanıldı; Altı Aydır Serviste Bekliyor

İstanbul'da 30 yaşındaki İbrahim Ak, edindiği elektrikli aracın hızla bozulduğunu ve yaklaşık altı aydır tamir için serviste beklediğini belirtti.

İstanbul'da Elektrikli Araç Problemi

İstanbul'un Arnavutköy İlçesi'nde yaşayan İbrahim Ak, 3 Kasım 2025 tarihinde bir otomotiv bayisinden elektrikli bir araç satın aldı. Ak, aracı bir ay kullandıktan sonra sık sık arıza vermesi nedeniyle 3 Aralık 2025 tarihinde servise götürdü. Yaklaşık altı ay geçmesine rağmen araç hala sahibine teslim edilmedi. 30 yaşındaki vatandaş, tüm yatırımıyla aldığı sıfır aracın durumu için yetkililerden yardım talep etti.

Arızalarla Dolu Bir Deneyim

İbrahim Ak, yaşadığı sorunları aktarırken, aracın kısa sürede pek çok arıza çıkardığını belirtti:

"3 Kasım 2025'te Mahmutbey'deki otomotiv bayisinden elektrikli bir araç aldım. Aracımı yaklaşık bir ay kullandım. Bu süre zarfında sürekli arızalarla karşılaştım. ABS arızası yaşadım, aracı şarja taktığımda şarj soketi çıkmadı ve istasyonda kaldım. Otobanda kırmızı ışıkta beklerken araç kendiliğinden hareket etti ve yolda kaldım. Servisi aradım ama yardım alamadım. O günden beri araç serviste. Şarj soketinin değişeceğini söylediler ama altı aydır bir gelişme yok. Bana ikame araç verdiler ama mağduriyetim devam ediyor."

[enews-info]İbrahim Ak, aracı satıp gayrimenkul almayı planlıyordu ancak aracın serviste olması nedeniyle bu planı gerçekleştiremedi.[/enews-info]

Parça Beklentisi ve Hukuki Süreç

Ak, aracı aldıktan sonra başka bir yatırım yapmayı düşündüğünü ifade ederek, "Ben bu aracı satıp gayrimenkul alacaktım. Ancak araç serviste olduğu için satamadım ve bu nedenle mağdur oldum" dedi.

Servis yetkililerinin kendisine parça beklediklerini ilettiğini belirten Ak, "Yurt dışından parça gelmediğini söylüyorlar. Bazen de ‘bir yıl da sürebilir' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu saatten sonra aracı istemiyorum. Aracın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu avukatlarıma verdim ve hukuki süreç başlatıldı" şeklinde konuştu.

[enews-warning]İbrahim Ak'ın, firma hakkında şikayetçi olduğu ve konunun arabulucu ile yargıya taşındığı bilgisi edinildi.[/enews-warning]

Ak ile birlikte bayiye giden Yakup Ertan, sürece tanıklık ettiğini belirterek, "İbrahim abiyle birlikte şirkete gittik. 4-5 aydır ‘parçanız gelecek' diyerek oyaladıklarını gördük. Araç yaklaşık 6 aydır serviste bekliyor. İbrahim abi bu aracı satıp ev alacaktı ama araç serviste olduğu için satamadı ve mağdur oldu. Kendisine ‘arabanız 6 ayda da gelebilir, bir yılda da gelebilir' gibi şeyler söylendi" ifadelerini kullandı.