Adınıza PTT üzerinden yatırılan parayı T.C. kimlik numaranızla öğrenmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
e-Devlet’e Giriş Yapın
https://www.turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle giriş yapın.
Hizmeti Arayın
Arama kutusuna “PTT Üzerinden Yapılan Kurum Ödemeleri Sorgulama” yazın.
Sonuçları Kontrol Edin
Ekranda adınıza yapılmış ödemeler listelenecektir. Eğer ödeme yoksa, “Ödenecek kayıt bulunamadı” mesajı alırsınız.
Eğer PTT müşterisi değilseniz veya e-Devlet erişiminiz yoksa, en yakın PTT şubesine giderek gişe görevlisine T.C. kimlik numaranızı vererek adınıza yatırılmış bir ödeme olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Eğer adınıza ödeme yapılmışsa, bu parayı PTT şubesinden T.C. kimlik numaranızla nakit olarak çekebilirsiniz. İsimle yapılan ödemelerde zaman aşımı bulunmamaktadır.
ALO PTT Hattı: 444 1 788 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz.
PTTmatik Uygulaması: PTTmatik mobil uygulaması üzerinden de bazı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.