Kargo Hasarlarında Tazminat Almanın Yolu Netleşti: Bu Adımları Atmayan Kaybeder
Kargo gönderilerinde hasar, kayıp veya çalıntı durumlarında maddi kayıptan korunmak isteyen vatandaşlar için süreç artık netleşti. Tüketici Hak Arama Derneği Hukuk İşleri Başkanı Avukat Mehmet Raşit Çavuşoğlu, tazminat talep edebilmek için izlenmesi gereken adımları açıkladı.
Göndericiler, kargoyu firmaya teslim ederken paketin içinde değerli bir eşya olduğunu mutlaka belirtmeli, varsa fatura ve irsaliye belgelerini ibraz etmeli. Paketleme süreci video ile kayıt altına alınırsa, olası uyuşmazlıklarda kanıt niteliği taşır. Bu belgeler ve görsellerin alıcıya da iletilmesi süreci güçlendirir.
Alıcılar ise hasarlı paketleri kesinlikle teslim almamalı ve kargo görevlisi eşliğinde “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Bu adım, sorumluluğun tespit edilmesini kolaylaştırır.
En büyük sorun, kargo hasarlarında sorumluluğun kanıtlanmasıdır. Bu nedenle değerli eşyalar için sigorta veya kasko seçeneği kritik öneme sahiptir. Sigortalı gönderim, ürün başına gelen hasarı maddi olarak telafi etme imkânı sunar.
Ayrıca faturası olmayan veya yasa dışı ürünlerin kargolanması, cezai sorumluluk doğurur ve kargo firmaları tarafından kabul edilmez. Bu nedenle göndericilerin hem belgeli hem sigortalı gönderim yapmaları, maddi kayıpları önlemenin en güvenli yolu olarak öne çıkıyor.
İlgili Haberİstanbul’da 10 Bin Liradan Başlayan Kiralık TOKİ Evleri GeliyorDüzeltme ve cevap hakkı — bu haberde şeref ve haysiyetinizi ihlal eden ya da gerçeğe aykırı bir husus olduğunu düşünüyorsanız, yayım tarihinden itibaren iki ay içinde başvurabilirsiniz.
Sesli Dinle
Bu ses, tarayıcınızın konuşma sentezi ile üretilir; insan sesi değildir. Sesin niteliği cihazınıza göre değişir.
İlgili Haberler
Yorumlar (0)
Bu habere henüz onaylanmış bir yorum yok. İlk yorumu siz yazın; yorumlar editör onayından sonra yayımlanır.
