İnternet Alışverişinde Yeni Kurallar Başlıyor Tüketiciyi Koruyacak Düzenleme

Dijital alışveriş dünyasında tüketicileri korumaya yönelik yeni düzenlemeler için geri sayım başladı. Yapay zeka destekli reklamlar, sahte indirim kampanyaları ve çevrim içi satış süreçlerine ilişkin yeni kurallar 1 Ağustos itibarıyla uygulanmaya başlayacak.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklerle birlikte internet alışverişlerinde daha şeffaf bir dönem hedefleniyor. Yeni düzenlemeye göre, reklamlarda yapay zeka ile oluşturulan ve gerçek kişilerden ayırt edilmesi zor olan dijital karakterlerin kullanılması halinde tüketicilerin bilgilendirilmesi zorunlu olacak.

Sahte indirimlerin önüne geçmek amacıyla da yeni bir kriter getirilecek. İndirimli satışlarda gösterilecek referans fiyat, kampanyanın başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat üzerinden belirlenecek.

Tüketicilere ürün veya avantaj sağlayan sosyal medya paylaşımlarında da reklam veya tanıtım ibaresi kullanılması şart olacak. Ayrıca internet ortamındaki tüketici şikayetlerine verilen yanıt süresi 72 saatten 48 saate indirilecek.

Yeni düzenlemeyle birlikte yasa dışı bahis, şans oyunları ve benzeri yanıltıcı reklamlarla mücadelede de denetimlerin artırılması planlanıyor. Uzmanlar, kuralların dijital pazarda güven ortamını güçlendireceğini belirtiyor.