Önceden birkaç kez ertelenen uygulama, 10 Nisan itibarıyla Schengen bölgesinde hayata geçirildi ve 29 Avrupa ülkesinde kullanılmaya başlandı. Ancak, sistemin ilk günlerinde yaşanan yoğunluk, özellikle pasaport kontrol noktalarında üç saati aşan bekleme sürelerine yol açtı.
EES sistemi, Avrupa Birliği vatandaşı olmayan ve Schengen bölgesinde 180 gün içinde en fazla 90 gün kalacak yolcuları kapsamaktadır. Bu yeni uygulama ile birlikte, pasaportlara manuel damga basma işlemi kaldırılmıştır; yolcuların giriş ve çıkış bilgileri dijital ortamda kaydedilmektedir. Ayrıca, yüz tanıma ve parmak izi gibi biyometrik veriler de sisteme entegre edilmektedir.
Yetkililer, yolcuları havalimanlarına daha erken gelmeleri konusunda uyarmış olsalar da, ilk haftada yaşanan aksaklıklar dikkat çekti.
Avrupa’daki havalimanları ve havayolu şirketlerini temsil eden ACI Europe ile Airlines for Europe (A4E), yaptıkları ortak açıklamada sistemin ciddi operasyonel sorunlara neden olduğunu belirtti. Bu kuruluşlar, yaşanan mağduriyetlerin artmaması adına Avrupa Komisyonu ve üye ülkelere çağrıda bulunarak, sistemin geçici olarak askıya alınmasını veya daha esnek bir hale getirilmesi gerektiğini ifade etti.