Online Alışverişte Sahte Yorumlara Karşı Yeni Dönem Başladı

Online alışverişte sahte yorum ve puanlarla tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmek için yeni kurallar uygulanmaya başladı. İhlallere yaptırım geliyor.

Sahte yorumlara erişim engeli
E-ticaret platformlarında ürün ve hizmetlere yönelik sahte değerlendirmelerin tüketicileri yanıltmasını önlemek amacıyla denetimler sıkılaştırıldı. İncelemeler sonucunda takipçi, yorum ve yapay etkileşim satışına yönelik faaliyet gösteren bazı internet adreslerine erişim engeli uygulandı.
Tüketicilerin satın alma kararlarında yorum ve puanların önemli bir rol oynaması, bu alanın daha sıkı şekilde denetlenmesini beraberinde getirdi. Özellikle gerçeği yansıtmayan değerlendirmelerle ürünlerin olduğundan daha kaliteli gösterilmesi veya rakip ürünlerin olumsuz algılanmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yalnızca alışveriş yapanlar yorum yapabilecek
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni düzenlemeyle birlikte ürün veya hizmet değerlendirmelerinin yalnızca ilgili ürünü ya da hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılabilmesi esas alındı. Böylece satın alma deneyimi bulunmayan kişilerin yapay şekilde yorum oluşturmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Yayımlanan değerlendirmelerin olumlu veya olumsuz olması da kurallar açısından fark yaratmıyor. Her iki tür yorumun da belirli şartlar çerçevesinde erişilebilir tutulması gerekiyor.
Yorum sıralamasında objektif ölçüt şartı
Yeni sistemde tüketicilerin belirli bir ürüne yönlendirilmesini sağlayacak şekilde yorum sıralaması yapılmasına da sınırlama getirildi. Değerlendirmelerin tarih, puan veya satıcı gibi objektif kriterlere göre sıralanması gerekiyor.
Kurallara aykırı davranan işletmeler hakkında tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında idari yaptırım uygulanabilecek. Düzenlemeyle e-ticarette daha şeffaf ve güvenilir bir alışveriş ortamı oluşturulması hedefleniyor.

İlgili HaberAkaryakıtta İndirim Beklentisi: Motorin Fiyatı 4,95 Lira Düşecek