Türkiye’de faaliyet gösteren ICBC Bank Turkey, ATM hizmetlerinde önemli bir değişikliğe giderek kendi ATM ağını sonlandırma kararı aldı. Banka tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirme mesajında, mevcut ICBC ATM’lerinin kullanım dışı bırakılacağı ve işlemlerin diğer banka ATM’leri üzerinden sürdürüleceği açıklandı.
Çin merkezli ICBC’nin Türkiye iştiraki olan banka, 2014 yılında Tekstilbank’ı satın alarak Türkiye pazarına giriş yapmıştı. Şu anda 19 şube ile hizmet veren banka, dijital bankacılık ve ortak ATM kullanım modeline ağırlık verme kararı aldı.
Yeni düzenlemeye göre ICBC müşterileri, Türkiye’deki diğer bankaların ATM’lerini kullanmaya devam edebilecek. Ancak bu kullanımın ücretsiz olabilmesi için belirli bir şart getirildi. Buna göre müşterilerin mobil bankacılık uygulamasına ayda en az bir kez giriş yapması gerekiyor. Bu şartı sağlayan kullanıcılar, 30 gün boyunca farklı bankaların ATM’lerinden işlem yaparken herhangi bir ek ücret ödemeyecek.
Uzmanlara göre bu adım, bankacılık sektöründe maliyetleri azaltma ve dijital bankacılığa geçiş stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor. Fiziksel ATM altyapılarının işletme maliyetlerinin artması, birçok bankayı benzer kararlar almaya yönlendiriyor.
ICBC’nin aldığı bu karar, Türkiye’deki bankacılık hizmetlerinin geleceğinde dijitalleşmenin daha da ön plana çıkacağının bir göstergesi olarak yorumlanıyor. Müşterilerin ise yeni sisteme uyum sağlaması ve mobil bankacılık kullanımını artırması bekleniyor.